Консумация в Китае
Понятие "консумация" (consume) пришло к нам с Запада и имеет значение "потребление".
Потреблять во время консумации Работник может как пищу и воду, так и алкогольные и безалкогольные напитки. Зависит от того, на что падет выбор клиента заведения. Процесс консумации заключается в общении с клиентом заведения, с целью сделать так, чтобы он остался доволен времяпрепровождением в этом ночном заведении. Ведь если клиент доволен, значит он вернется еще.
В России многие смешивают понятие "консумация" и "интим". В принципе это понятно, поскольку в некоторых странах мира мужчины платят большие деньги девушкам только за то, чтобы провести с ними ночь после приятного времяпрепровождения в ночном клубе.
Однако, говоря о работе в Китае, никак не стоит отождествлять данные понятия. При работе в ночных заведениях КНР интимные связи с клиентами влекут неприятные последствия в виде ареста, депортации и запретом на въезд в страну в течение 5 лет. Поэтому - только общение.
Как не обидеть клиента?
Главная тонкость консумации заключается в способности девушки чувствовать своего собеседника. Одним клиентам нужно выговориться, другим нужна активная беседа, диалог, который требуется постоянно поддерживать, третьим послушать Вас, посмеяться, выпить и спеть пару песен, другими словами - отдохнуть.
Чтобы не обидеть клиента и случайно не создать конфликтную ситуацию нужно знать не только язык, правила и нормы приличия, но и изучать традиции Китая - то, что является нормой для России, может оказаться нонсенсом для Китая, и наоборот. В связи с этим мы настоятельно рекомендуем изучить основные нормы поведения и традиции Китая, если Вы едете на работу в Китай впервые.
Большой трудностью для начинающих при работе в Китае является принятие чаевых: одни теряются при виде даже сотни юаней, а другие стараются "вытянуть" из клиента как можно больше. Наш совет - не нужно вытягивать деньги из клиента, создавая ему негативное впечатление о заведении, но и отказываться от чаевых тоже не стоит, ведь от этого растет Ваш доход. Учитесь принимать.
Консумация - это очень тонкая и искусная работа, требующая грамотного подхода к каждому клиенту.
